お問い合わせ

不具合を見つけた、ゲームのアイデアが浮かんだ、サブスクリプションで困っている、データの取り扱いを頼みたい——どんなご用件でも、いちばん早い連絡方法をこのページにまとめました。届いたメッセージはすべて読んでいます。

メールでのお問い合わせ [email protected]

不具合の報告・ゲームの問題

特定のゲームで問題が起きましたか？ いちばん早いのは、アプリ内のそのゲームのページにある報告ボタンです。ゲーム名とバージョンは自動で送られるので、何が起きたかを書いていただくだけで大丈夫です。メールのほうがよければ、ゲーム名、どんな不具合だったか、お使いの端末とブラウザを書き添えてください。たいていはそれだけで再現できます。

サブスクリプション・請求・返金

Premium Strawberry の決済は Paddle が行い、Paddle がすべての購入の Merchant of Record となります。請求に関するご質問や返金のご依頼は、アカウントに登録されているメールアドレス、請求日、お持ちであれば Paddle の注文番号または請求書番号を書き添えてメールでお送りください。返金のご依頼は当サイトの返金ポリシーに沿って審査します。 Refund Policy

プライバシーとデータのご依頼

アカウントと、そこに保存されている情報は、アプリのプロフィール画面からご自身で削除できます。こちらで対応してほしい場合や、データのコピーが必要な場合は、ご本人確認のためアカウントに登録されているメールアドレスからご連絡ください。何を集めて、どのくらい保管するかはプライバシーポリシーに記載しています。 プライバシーポリシー

ビジネス・提携について

ライセンス、広告、提携に関するお問い合わせも同じアドレス宛にお送りください。お考えの内容を簡単にご説明のうえ、ご連絡しやすい方法もお知らせください。

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