Liên hệ với chúng tôi

Dù bạn phát hiện lỗi, có ý tưởng cho một trò chơi, cần hỗ trợ về gói đăng ký hay muốn chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, trang này sẽ chỉ cho bạn cách liên hệ nhanh nhất. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn gửi đến.

Gửi email cho chúng tôi [email protected]

Báo lỗi và sự cố trong trò chơi

Bạn gặp trục trặc ở một trò chơi cụ thể? Cách nhanh nhất là nhấn nút báo lỗi ngay trên trang của trò chơi đó trong ứng dụng — nút này tự động gửi cho chúng tôi tên và phiên bản trò chơi, nên bạn chỉ cần kể lại chuyện gì đã xảy ra. Nếu bạn thích gửi email hơn, hãy cho biết tên trò chơi, lỗi xảy ra thế nào, cùng thiết bị và trình duyệt bạn đang dùng. Chừng đó thường đủ để chúng tôi tái hiện lại lỗi.

Đăng ký, thanh toán và hoàn tiền

Premium Strawberry được thanh toán qua Paddle, đơn vị đóng vai trò Merchant of Record cho mọi giao dịch. Với thắc mắc về thanh toán hoặc yêu cầu hoàn tiền, hãy gửi email cho chúng tôi kèm địa chỉ email của tài khoản, ngày thanh toán và mã đơn hàng hoặc số hóa đơn Paddle nếu bạn có. Yêu cầu hoàn tiền được xem xét theo Chính sách hoàn tiền của chúng tôi. Refund Policy

Quyền riêng tư và yêu cầu về dữ liệu

Bạn có thể tự xóa tài khoản cùng mọi dữ liệu lưu kèm, ngay trong màn hình hồ sơ của ứng dụng. Nếu muốn chúng tôi làm giúp, hoặc muốn nhận một bản sao dữ liệu của mình, hãy gửi email từ chính địa chỉ đã đăng ký tài khoản để chúng tôi xác nhận đúng là bạn. Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi giải thích chúng tôi thu thập những gì và lưu giữ trong bao lâu. Chính sách riêng tư

Hợp tác và kinh doanh

Với các đề nghị về cấp phép, quảng cáo hay hợp tác, hãy viết đến cùng địa chỉ email trên, kèm mô tả ngắn về điều bạn đang nghĩ tới và cách liên hệ với bạn thuận tiện nhất.

Chúng tôi ở đâu

PLAYMINIT · 11 Buldang 15-gil, Seobuk-gu, Cheonan-si, Chungcheongnam-do, Republic of Korea