ติดต่อเรา

ไม่ว่าคุณจะเจอข้อผิดพลาด มีไอเดียเกมอยากบอก ต้องการความช่วยเหลือเรื่องการสมัครสมาชิก หรืออยากให้เราจัดการข้อมูลของคุณ หน้านี้จะบอกวิธีติดต่อเราที่เร็วที่สุด เราอ่านทุกข้อความที่ส่งเข้ามา

ส่งอีเมลหาเรา [email protected]

แจ้งบั๊กและปัญหาในเกม

เจอปัญหาในเกมใดเกมหนึ่งใช่ไหม วิธีที่เร็วที่สุดคือกดปุ่มรายงานในหน้าเกมนั้นในแอป เพราะระบบจะส่งชื่อเกมและเวอร์ชันมาให้เราเอง คุณจึงเหลือแค่เล่าว่าเกิดอะไรขึ้น ถ้าสะดวกส่งอีเมลมากกว่า รบกวนระบุชื่อเกม อาการที่เกิดขึ้น รวมถึงอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ เท่านี้ก็มักพอให้เราลองทำให้เกิดปัญหาซ้ำได้แล้ว

สมาชิก การเรียกเก็บเงิน และการคืนเงิน

Premium Strawberry เรียกเก็บเงินผ่าน Paddle ซึ่งทำหน้าที่เป็น Merchant of Record ของทุกการซื้อ หากมีคำถามเรื่องการเรียกเก็บเงินหรือต้องการขอคืนเงิน กรุณาส่งอีเมลถึงเราจากอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ พร้อมแจ้งวันที่เรียกเก็บเงิน และหมายเลขคำสั่งซื้อหรือใบแจ้งหนี้ของ Paddle หากมี คำขอคืนเงินจะได้รับการพิจารณาตามนโยบายการคืนเงินของเรา Refund Policy

ความเป็นส่วนตัวและคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

คุณลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้กับบัญชีได้ด้วยตัวเอง จากหน้าโปรไฟล์ในแอป หากอยากให้เราดำเนินการให้ หรือต้องการสำเนาข้อมูลของคุณ กรุณาส่งอีเมลมาจากอีเมลที่ผูกกับบัญชี เพื่อให้เรายืนยันได้ว่าเป็นคุณจริง ๆ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและเก็บไว้นานเท่าใด นโยบายความเป็นส่วนตัว

ธุรกิจและความร่วมมือ

หากต้องการติดต่อเรื่องลิขสิทธิ์ การโฆษณา หรือความร่วมมือ ส่งมาที่อีเมลเดียวกันได้เลย พร้อมเล่าสั้น ๆ ว่าคุณคิดอะไรไว้ และช่องทางที่ติดต่อคุณได้สะดวกที่สุด

ที่อยู่ของเรา

PLAYMINIT · 11 Buldang 15-gil, Seobuk-gu, Cheonan-si, Chungcheongnam-do, Republic of Korea