Свяжитесь с нами

Нашли ошибку, придумали идею для игры, нужна помощь с подпиской или хотите, чтобы мы что-то сделали с вашими данными? Здесь собраны самые быстрые способы связаться с нами. Мы читаем каждое сообщение, которое к нам приходит.

Напишите нам [email protected]

Ошибки и проблемы в играх

Заметили проблему в конкретной игре? Быстрее всего — кнопка «Сообщить» на странице этой игры в приложении: она автоматически отправляет нам название и версию игры, так что вам остаётся только описать, что произошло. Если удобнее написать письмо, укажите название игры, что пошло не так, а также устройство и браузер, которыми вы пользовались. Обычно этого достаточно, чтобы мы смогли повторить ошибку у себя.

Подписка, оплата и возвраты

Premium Strawberry оплачивается через Paddle: при каждой покупке он выступает как Merchant of Record. По вопросам оплаты или для запроса возврата напишите нам, указав адрес, привязанный к вашему аккаунту, дату списания и номер заказа или счёта Paddle, если он у вас есть. Запросы на возврат мы рассматриваем согласно нашей политике возврата. Refund Policy

Конфиденциальность и запросы по данным

Удалить аккаунт и всё, что в нём хранится, вы можете сами — в разделе профиля в приложении. Если хотите, чтобы это сделали мы, или вам нужна копия ваших данных, напишите с адреса, привязанного к аккаунту, — так мы убедимся, что это действительно вы. В нашей политике конфиденциальности описано, какие данные мы собираем и как долго их храним. Конфиденциальность

Бизнес и партнёрство

По вопросам лицензирования, рекламы или партнёрства пишите на тот же адрес — коротко опишите, что вы задумали, и укажите, как с вами удобнее связаться.

Где мы находимся

PLAYMINIT · 11 Buldang 15-gil, Seobuk-gu, Cheonan-si, Chungcheongnam-do, Republic of Korea